Naufar Lallmamode, Store manager, KFC Flacq Super U

« Pour nous, le mois de décembre c’est le mois le plus busy de l’année. Mais décembre 2020 n’a pas tenu ses promesses. En conversant avec quelques clients, j’ai compris qu’ils préféraient revoir leurs priorités cette année. Mais cela ne nous a pas découragé et l’équipe KFC en a profité pour se rapprocher de sa clientèle, avoir leur feedback sur les produits, comprendre leurs besoins. Nous avons fait remonter les informations.  Par ailleurs, ils apprécient le protocole sanitaire mis en place dans nos restaurants. Le 24 et le 31 décembre, nous avons pu accueillir un peu de monde. Malgré tout nous regardons l’avenir avec optimisme. »